FAQ
ChatGPT 开通常见问题
把购买方式、套餐选择、账号安全和到账售后讲清楚。首页只放高频问题，这里放完整版本。
购前咨询
6 个问题怎么开通到我的账号上的？
不同的产品需要提供不同的信息。这些信息对账号的安全性没有任何影响。均不需要提供密码等信息
使用自己的账号还是新账号？
都可以。无论是新账号还是老账号均可开通。但是不建议在购买的成品账号上开通订阅，因为安全性没保障
GPT/Claude/Grok有多少额度？
官方没有明确说明，包月订阅属于动态重置。以GPT为例，5小时重置一次小额度区间，一周重置一次大额度区间。
ChatGPT现在是Plus能升级成Pro吗？是否需要补差价
可以升级，但是支付的费用和直接开通是一样的，因为对于我们来说成本是一样的。
我的订阅还没到期，现在开通时间会累加吗？
不会累加！只会覆盖。ChatGPT可直接覆盖开通，Claude Pro建议等过期之后再开通。
为什么比官方贵一点
坚持官方正规渠道、拒绝灰黑。去除汇率损耗、支付手续费和人工成本后，只赚取少量费用
支付问题
4 个问题支持什么付款？
支持国内微信、支付宝直接付款。不需要海外信用卡、PayPal等
支持开票吗？
支持开具电子发票，不过需要手续2%-5%的税费。需要开票的用户请微信沟通
付款失败怎么办？
开通失败可以退款。只要不是客户自身原因（例如提交的信息有误）导致的失败，均全额退款。
付款成功后多久能开通？
如果自助开通，可根据开通平台的引导进行操作，大概30秒~1分钟。如果是人工开通，通常在1~5分钟内完成
售后问题
4 个问题为什么自助开通成功，我的状态没有刷新？
以浏览器上的为准，如果没有刷新，建议退出重新登录，或者清除浏览器缓存后再登录。客户端有几分钟延迟属于正常现象
开通会重置我的额度吗？
不会！这是官方的设定。除非升级订阅，总额度增加。
是否提供技术支持？
客服为重度AI使用者，能力范围内均可提供答疑。
不想用了，可以退款吗？
不行！开通订阅之后，不支持任何理由的退款。请在购买前确认好自己的需求
ChatGPT专区
5 个问题ChatGPT Plus 和 ChatGPT Pro 有什么区别？
Plus为基础订阅，适合日常使用和轻量 Codex。Pro 现在分 Pro 100、Pro 200、Pro 500 三档，使用额度依次更高，并且可以使用Pro模型，除此之外没有什么区别
Plus 可以使用 Codex 吗？
可以的。无论Plus还是Pro订阅，都是同步Codex。只需要登录Codex时选择GPT账号登录即可
开通后会开通到自己的 ChatGPT 账号吗？
会。我们只做官方订阅的开通服务，开通后会同步官方会员权益到您自己的账号上。
为什么开通成功后没有立即显示 Plus？
极少数情况下，官方同步会有几分钟延迟。刷新页面或清理缓存重新登录账号即可，客户端一般会有几分钟延迟属于正常现象。
ChatGPT Pro 100、200、500 是什么意思？
Pro 100、200、500 是官方 ChatGPT Pro 的三档使用额度。Pro 100 是标准使用额度，Pro 200 额度更高、速度更快，Pro 500 是最高档，额度最高、速度最快。
Claude专区
7 个问题Claude Pro 现在还能买吗？
Claude 全系列（Pro / Max）本站暂时停售，不接新订单。已购买用户的到账和售后问题照常通过微信处理，恢复供应会在网站更新。
Claude Pro 有哪些权益？
Claude Pro 可获得更高使用额度、优先访问新模型、支持 Claude Code、Projects 等官方会员权益，具体以 Anthropic 官方说明为准。
Claude Pro 支持 Claude Code 吗？
支持。Claude Pro 用户可使用 Claude Code 等官方功能
开通后需要更换账号吗？
不需要。开通完成后仍然使用您自己的 Claude 官方账号，历史对话和项目数据不会受到影响。
Claude Pro 是否支持中国大陆使用？
Claude 官方目前对部分地区有限制，使用前请确保网络环境及账号符合 Anthropic 官方要求。
Claude Max 5X、20X 还能买吗？
本站已停售 Claude Max 5X 和 20X，不再接单。Claude Pro 目前也暂时停售。
Claude Pro 和 Max 怎么选？
本站 Claude 全系列目前暂停销售。一般来说，日常写作、长文档和轻中度 Claude Code 用 Pro 足够，Max 适合用量特别大的用户。
Grok专区
5 个问题Grok 有哪几个套餐？
Grok 订阅分 Plus、Premium、Super、Ultra 四档，一份订阅同时覆盖 Grok 和 X 的权益。本站 Plus 92 元/月，Premium 298 元/月，Super 968 元/月，Ultra 1888 元/月。使用额度依次是 Plus 的 4 倍、15 倍、50 倍。
Grok 还有首月半价吗？
没有了。xAI 已取消 Premium、Super、Ultra 的首次订阅 50% 折扣，四档统一按月付价：Plus 92 元、Premium 298 元、Super 968 元、Ultra 1888 元。官方如恢复优惠，本站会同步更新。
Grok 各档包含哪些权益？
Plus 可用 Grok Chat、Voice、Imagine、Build 和 Grok API；Premium 在 Plus 基础上额度 4 倍，含 Grok Bot、最新模型和 AI 图像视频；Super 额度 15 倍，可创建 1080p 视频并有高峰时段优先访问；Ultra 额度 50 倍，最强聊天模型并最早访问所有产品和模型。
Grok 适合哪些用户？
适合需要实时资讯、代码辅助、AI 对话、内容创作以及高频使用 Grok 的用户。轻度试用选 Plus，日常高频选 Premium，重度使用再看 Super 或 Ultra。
开通完成后多久可以使用？
通常3分钟内即可生效，如遇官方同步延迟，请刷新页面或重新登录账号查看。
